Telefon şarj olmuyorsa sorun her zaman bataryadan kaynaklanmaz. Aşağıdaki nedenlerin hepsi benzer belirtiler verebilir; doğru teşhis için hepsinin sırayla elenmesi gerekir.
Neden Olabilir?
Kablo/adaptör problemi
En sık karşılaşılan neden budur. Orijinal olmayan ya da eskimiş kablolar zamanla şarj vermeyi bırakabilir.
Şarj soketi arızası
Soket içindeki toz, nem ya da pin hasarı, kablonun tam temas etmesini engelleyebilir.
Batarya arızası
Batarya çok yıpranmışsa cihaz şarj alıyor gibi görünüp yüzdesi hiç yükselmeyebilir ya da çok yavaş yükselebilir.
Şarj entegresi arızası
Anakart üzerindeki şarj yönetim devresi arızalıysa, soket ve kablo sağlam olsa bile şarj gerçekleşmez.
Yazılımsal sorun
Nadiren de olsa güncelleme sonrası yazılımsal bir hata şarj göstergesinin doğru çalışmamasına yol açabilir.
Sıvı teması
Yakın zamanda sıvıyla temas ettiyse korozyon, şarj devresinin çalışmasını engelliyor olabilir.
Nasıl Teşhis Edilir?
Farklı bir orijinal kablo ve adaptörle deneme yapılması ilk adımdır. Sonuç değişmiyorsa soket görsel olarak kontrol edilir, ardından batarya sağlığı ve şarj devresi test edilir.
Ne Zaman Teknik Servise Gidilmeli?
Farklı kablo/adaptör denemesine rağmen sorun devam ediyorsa, cihazı uzun süre şarja takılı bırakmadan servise getirmenizi öneririz; bazı arızalarda uzun süre denemek bataryaya zarar verebilir.
Serviste Hangi İşlemler Yapılır?
Soket temizliği/değişimi, batarya testi ve gerekiyorsa değişimi, şarj entegresi kontrolü sırasıyla uygulanır. Hangi seviyede müdahale gerektiği teşhis sonrası netleşir ve size bildirilir.
SSS
Şarj göstergesi çıkıyor ama yüzde artmıyor, sorun ne olabilir?
Bu genellikle batarya sağlığının düşük olduğunu ya da şarj akımının yetersiz kaldığını gösterir; batarya sağlığı testi yapılması gerekir.
Kablosuz şarj çalışıyor ama kablolu şarj çalışmıyorsa sorun nedir?
Bu durum büyük ihtimalle şarj soketinden kaynaklanır, çünkü kablosuz şarj devresi farklı bir donanım yolunu kullanır.